ملخص الصفحة
1. مقدمة
مرحبًا بكم في موقع trabzona.com نحن نلتزم بحماية خصوصيتك ونلتزم بالقوانين واللوائح المتعلقة بحماية البيانات، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا.
2. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات التي تزودنا بها مباشرةً
عند استخدام موقعنا، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية، بما في ذلك:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- تفاصيل الحجز والسفر
ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارتك لموقعنا، نقوم بجمع بعض البيانات تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة، مثل:
- عنوان IP الخاص بك
- نوع المتصفح والجهاز المستخدم
- الصفحات التي تزورها ومدة بقائك عليها
- مصدر الزيارة (محرك بحث، رابط خارجي، إعلان، إلخ)
3. كيف نستخدم المعلومات؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدماتنا: معالجة الحجوزات وتوفير المعلومات حول العروض السياحية.
- تحسين تجربة المستخدم: تحليل كيفية استخدامك لموقعنا لتطوير خدماتنا.
- التواصل معك: إرسال إشعارات حول العروض الخاصة أو الإجابة عن استفساراتك.
- الأمان ومنع الاحتيال: ضمان سلامة الموقع وحماية بيانات المستخدمين من أي أنشطة مشبوهة.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتك الشخصية مع جهات خارجية فقط في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات: مثل شركات الدفع الإلكتروني أو مقدمي خدمات الحجز.
- الامتثال القانوني: إذا طلب منا الإفصاح عن بياناتك بموجب القوانين أو الجهات الحكومية.
- التسويق والإعلانات: نستخدم أدوات مثل Google Analytics وFacebook Pixel لتحليل الأداء واستهداف الإعلانات.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بك. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة [رابط سياسة ملفات تعريف الارتباط إذا كان لديك].
6. حماية المعلومات
نطبق تدابير أمنية لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- التشفير باستخدام بروتوكولات الأمان الحديثة (SSL).
- تقييد الوصول إلى البيانات الحساسة.
- مراقبة الأنشطة غير المصرح بها.
7. حقوق المستخدمين
بموجب القوانين السارية، لديك حقوق معينة فيما يخص بياناتك الشخصية، بما في ذلك:
- الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
- الحق في التصحيح: يمكنك تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك في بعض الحالات.
- الحق في رفض المعالجة: يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
8. روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لهذه المواقع، لذا يُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
9. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا، لذا يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
10. كيفية الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: trabzonatours@gmail.com
- الهاتف: 00905377028813
- العنوان: Kaşüstü, Devlet karayolu caddesi No:29 / 3 Doğan iş merkezi yomra / trabzon